Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cấp phát chứng thư số: Xác minh danh tính, tạo hồ sơ đăng ký và cấp phát USB Token theo đúng quy trình pháp lý.
• Quản lý tài khoản: Theo dõi trạng thái chứng thư số, thông báo gia hạn, cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Giải quyết sự cố, hỗ trợ từ xa qua Teamviewer/Ultraviewer khi khách hàng yêu cầu.
• Giao nhận thiết bị: Phối hợp với đơn vị vận chuyển để giao USB Token đến đúng địa chỉ.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của Nghị định 130/2018/NĐ-CP về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng (đã ẩn danh) để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi — chỉ khi khách hàng đồng ý nhận.

FPT CA không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Hệ thống bảo mật của FPT CA đạt các tiêu chuẩn quốc tế cao nhất:

Thời gian lưu trữ: Hồ sơ đăng ký chứng thư số được lưu trữ tối thiểu 10 năm kể từ ngày hết hiệu lực theo quy định tại Nghị định 130/2018/NĐ-CP. Dữ liệu log truy cập website được lưu trong 12 tháng.

Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động của website, không thể tắt.
• Cookie phân tích: Google Analytics để thống kê lưu lượng truy cập (dữ liệu ẩn danh).
• Cookie hiệu suất: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng (ngôn ngữ, phiên đăng nhập).

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email hotro@fpt-ca.com với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Website có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba (cổng thuế điện tử eTax, cổng BHXH, ngân hàng...). FPT CA không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

FPT CA có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc thay đổi trong cách thức hoạt động.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến khách hàng đã đăng ký nhận tin.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc cách xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: